Punkt Zgłoszeniowo Koordynacyjny

Centrum Zdrowia Psychicznego to miejsce, w którym pomoc dostosowana jest do potrzeb pacjenta. Może obejmować wizyty w poradni, wsparcie zespołu leczenia środowiskowego, który odwiedza pacjenta w domu, by pomagać jemu i jego rodzinie, pobyt na oddziale dziennym lub oddziale stacjonarnym całodobowym. W Punkcie Zgłoszeniowo-Koordynacyjnym mieszkańcom Białegostoku przeszkolony pracownik udzieli im informacji, co do możliwych form pomocy lub skieruje na konsultację psychiatryczną lub psychologiczną, telefonicznie, mailowo lub osobiście.

Pracownicy PZK udzielają informacji o zakresie działania Centrum i możliwość uzyskania świadczeń opieki zdrowotnej, przeprowadzają wstępną ocenę potrzeb zdrowotnych osób zgłaszających, uzgadniają wstępny plan postępowania. Pracownicy PZK uzgodnią termin wizyty u lekarza lub psychologa i wskażą miejsce uzyskania niezbędnego świadczenia psychiatrycznego. W przypadkach koniecznych i wymagających takiego wsparcia pracownik socjalny wskaże miejsca uzyskania niezbędnego świadczenia z zakresu pomocy społecznej.